Software-update

Voor de CUPRA Born 'One' uitvoeringen

Nu beschikbaar: een nieuwe 12V-accu in combinatie met nieuwe software

Zorg dat je CUPRA Born ‘One’-uitvoering up-to-date blijft met de nieuwe software en profiteer van de voordelen van de nieuwe 12V-accu. Je CUPRA Born krijgt namelijk kosteloos een nieuwe, technisch verbeterde 12V-accu en een software-update. Met deze update krijg je de meest recente versie van de software en profiteer je bovendien van minder energieverbruik door een slimmer warmtebeheer. Jouw CUPRA servicepartner benadert je binnenkort om een afspraak te maken.

Dit verandert er dankzij de update:

electrifying performance elektrisch rijden cupra laadpalen

Over-The-Air updates

De nieuwe software gecombineerd met de nieuwe 12V-accu zorgen ervoor dat je auto geschikt wordt voor Over-The-Air updates. In de toekomst hoef je dus niet meer naar de werkplaats voor software updates.

My CUPRA App functies

Dankzij deze update wordt jouw CUPRA Born 'One' gelijk getrokken met de overige CUPRA Born uitvoeringen. Dat betekent dat je meer functionaliteiten hebt in de My CUPRA App. Lees meer over de My CUPRA App.

Geoptimaliseerd warmtebeheer

De nieuwe software zorgt onder meer voor slimmer warmtebeheer. Dat kan zorgen voor verminderd verbruik van energie onder winterse weersomstandigheden en dat betekent dat je CUPRA Born meer kilometers kan maken.

Betere beelden van de camera's

De nieuwe software zorgt voor een beter presterende voor- en achtercamera in situaties waarin je te maken hebt met bijzonder complexe structuren, zoals bijvoorbeeld planten of gras.

Zo regel je de update

Zorg dat je een Mijn CUPRA account hebt, je auto hebt gekoppeld en geverifieerd, en in Mijn CUPRA een CUPRA servicepartner hebt ingesteld. Heb je nog geen CUPRA servicepartner ingesteld? Doe dit dan zo snel mogelijk.
Je servicepartner benadert je voor een afspraak wanneer jouw CUPRA aan de beurt is.
Maak je gebruik van de gratis CUPRA haal- & brengservice? Zorg dan dat je alle sleutels (dus ook reservesleutels) klaar hebt liggen als de chauffeur je auto komt ophalen. Ga je zelf naar de servicepartner? Neem dan alle sleutels mee.
Ga ervan uit dat de dealer je auto ongeveer één werkdag nodig heeft. Zodra de auto klaar is, neemt je servicepartner contact met je op. De update is gratis.
Na de update moet je je app mogelijk opnieuw koppelen. Instructies kun je vinden op de My CUPRA-pagina. Je persoonlijke instellingen blijven bewaard.

Veelgestelde vragen over de update

↓ Waarom zijn software-updates belangrijk?

Software-updates zijn van belang omdat ze je CUPRA Born up-to-date houden. Je profiteert hierdoor niet alleen van optimalisaties in functies en applicaties, maar ook van totaal nieuwe mogelijkheden en functionaliteiten.

↓ Hoe maak ik een afspraak voor de software-update?

Jouw CUPRA servicepartner nodigt je uit wanneer je aan de beurt bent. Zorg dat je je auto hebt geverifieerd in Mijn CUPRA en je voorkeurs-servicepartner hebt ingesteld. Neem je sleutel én alle reservesleutels mee naar de afspraak

↓ Hoe lang duurt het installeren van de software-update?

Je moet rekenen op ongeveer één werkdag voor installatie van de update.

↓ Kan ik het installeren van de software-update ook zelf thuis doen?

Dit is een uitvoerige update die wordt geïnstalleerd in combinatie met vervanging van de 12V-accu. Dat moet allebei in de werkplaats gebeuren.

↓ Blijf ik mobiel terwijl de update voor mijn CUPRA wordt uitgevoerd?

Jazeker. Je CUPRA servicepartner zorgt ervoor dat je zonder kosten mobiel blijft tijdens deze operatie. Er zijn ook dealers die een ‘overnight update’-service aanbieden. Meer informatie daarover kun je opvragen bij je servicepartner.

↓ Wat voor functies krijg ik erbij met deze software-update?

De nieuwe software zorgt onder meer voor slimmer warmtebeheer. Daarnaast zorgt de update voor betere beelden van de voor- en achtercamera.

↓ Zijn toekomstige software-updates Over-the-Air (online) beschikbaar?

Het is onze doelstelling om updates Over-the-Air beschikbaar te maken wanneer dat technisch mogelijk is. Als een bezoek aan de werkplaats noodzakelijk is, word je daar altijd tijdig over geïnformeerd.

↓ Waarom moet ik software-updates installeren in mijn CUPRA?

CUPRA raadt aan uitstaande software-updates meteen en met regelmaat te installeren. Je profiteert op die manier van nieuwe en verbeterde functies. Je moet altijd de vorige update uitgevoerd hebben om de volgende te kunnen installeren.

↓ Is deze update gratis?

Ja, aan de update zijn voor jou geen kosten verbonden.

↓ Krijg ik een bewijs van ontvangst van de software-update?

De software-update wordt door je CUPRA servicepartner in het systeem geregistreerd en daarnaast ook gedocumenteerd in het digitale serviceplan.

↓ Hoe weet ik of mijn auto al beschikt over de software-update?

Selecteer in het infotainment-systeem ‘Instellingen > Systeeminformatie’. Als je “Software: 0796” ziet staan, komt je CUPRA in aanmerking voor de update.

↓ Ben ik mijn fabrieksgarantie kwijt als de update niet wordt geïnstalleerd?

Nee, niet installeren van de update heeft geen gevolgen voor je garantie.

↓ Ik heb mijn CUPRA Born nog maar kort geleden afgeleverd gekregen. Krijg ik deze update dan ook pas later of geldt voor afspraken het principe ‘wie het eerst komt, die het eerst maalt’?

Afspraakschema’s zijn afhankelijk van de capaciteit die de CUPRA servicepartner van jouw keuze in een bepaalde periode beschikbaar heeft.

↓ Wat gebeurt er met de vervangen ‘oude’ 12V-accu’s?

Die worden gerecycled volgens voorschrift.

Heb je nog vragen?

We kunnen ons voorstellen dat een software-update vragen bij je oproept. Kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact op met je CUPRA Specialist. Hij of zij helpt je graag verder. Ook kan je terecht bij de CUPRA klantenservice.

Neem contact op >